ソフトウェアの品質保証

t-wadaさんのところで公開されている、『「Test」という言葉について』は、開発促進の視点から単純明快にTestを説明していて良い資料だと思います。
しかしながら、「品質」と「品質保証」については謎を残したままになっています。これでは、気になって仕方がありません。そこで、調べてみたら、なかなかまとまったページを発見しました。
http://www.mars.dti.ne.jp/~saitota/hin.htm

さらに、こちらの資料も読み応えあり。
ソフトウェア品質
http://www.rsch.tuis.ac.jp/~tamaki/software_engineering/Chap_05.pdf
ソフトウェアの品質保証
http://www.rsch.tuis.ac.jp/~tamaki/software_engineering/Chap_07.pdf